27.12.2012
Тем, кто принял решение закрыть контракт после по случаю его завершения, необходимо поставить в известность администрацию сети спортивных залов VIRGIN ACRIVE за два месяца до окончания действия контракта. В противном случае действие контракта продляется автоматически и без уведомления хозяев контракта. А отсюда следуют все вытекающие из этого последствия. Например. Клиент платит по сто евро ежемесячно, но потом вдруг уезжает в длительную командировку и прекращает посещать спортзал. При этом ему ежемесячно продолжают приходить квитанции на сто евро. В результате понадобились некоторые усилия, чтобы закрыть контракт. Клиенту здорово повезло, что у него контракт был не годовой, а месячный, который предприимчивые работники сети спортивных залов VIRGIN ACRIVE продляли автоматически. Из этого следует, что надо быть предельно внимательными и осторожными при изучении драконовских условий контракта. В такие ситуации попадали многие люди, которые вступали в финансовые отношения со спортивными залами сети VIRGIN ACRIVE. При этом компания, руководящая этими спортивными залами теряла своих клиентов бесповоротно.
Недавно прошли слухи о том, что в Болонье скоро откроются новые роскошные палестры. Причём стоимость абонементов там обещает быть в два раза дешевле.
Есть мнение, что Ричарду Брэнсону не мешало задуматься над тем, выгодно ли ему терять клиентов или стоит приложить усилия к тому, чтобы сделать для своих клиентов что-то большее, изменив отношение к ним, сменив дешевые платные показушные вечеринки на реально более низкую оплату для постоянных клиентов.
|